Procédure de récupération de données

Suivez les conseils ci-dessous, nous aurons toutes les chances de récupérer vos données. SURTOUT RESPECTEZ LES POINTS SUIVANTS :

• Ne paniquez pas, ne tentez rien par vous-même
• Éteignez votre ordinateur
• Ne le rallumez pas
• Surtout ne ré-installez pas de logiciels
• N'ouvrez jamais un disque dur et surtout ne tentez pas de le réparer vous-même
• N'utilisez pas de logiciel de récupération de données, vous risquez fort de tout perdre
• Contactez nous rapidement 01 75 43 20 20 notre clé PGP public

1. Emballez votre média dans un sac anti-statique si possible ou dans une enveloppe papier résistante qui est un bon isolant (papier kraft).

2. Utilisez un colis RIGIDE avec une garniture de type bulle plastique/pack pour éviter tous chocs durant le transport : au moins 3 fois le volume en emballage.

3. L'adresse d'expédition :
SAUVEGARDE - Service de Récupération de Données
39 rue de Montlhéry - Zone Silic - F-94150 RUNGIS
Nous vous recommandons vivement d'utiliser COLISSIMO , CHRONOPOST, ou tout Transporteur Express qui apporte une preuve de livraison à destination.

4. Indiquez vos coordonnées complètes avec adresse et tél. et une brève explication du problème rencontré en téléchargeant ce fichier PDF

5. Confirmez par e-mail à info@sauvegarde.fr ou par téléphone au 01 75 43 20 20, l'expédition de votre colis. Nous vous confirmons sa réception par e-mail ou par fax.

6. DEVIS GRATUIT, réalisé sous 2 jours ouvrés suivant la réception de votre disque dur, PC ou média. Nous prenons le transport à notre charge, cliquez ici : Coupon Colissimo

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DEMANDE DE DEVIS GRATUIT >> AU 01 75 43 20 20

SAUVEGARDE SARL 39 rue de Montlhéry Zone Silic F-94150 RUNGIS